ソニー銀行の口座解約手続きがあまりにもスムーズ過ぎて感動した話

年の瀬も押し迫り大掃除やこの一年の棚卸などで慌ただしくなってきたそんななか、銀行や証券会社の口座も整理しようと考え候補に挙がったのがソニー銀行でした。

使えば使うほどメリットが増えてくる楽天銀行やイオン銀行、定期預金の金利が高い水準で安定している住信SBI銀行などと比べてしまうと、突出したところがないのがソニー銀行の最大の弱点です。逆に言えば、全てが平均点以上であるし大企業のグループであること、そのソニーという名前がもつ安心感などが魅力でありました。
ソニー銀行解約1

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ソニー銀行の口座解約手続きをやってみた

先に結論を書くと、ソニー銀行の口座解約手続きは驚くほど簡単でした。電話することも、郵送でやり取りをすることもなく、ネット上の手続きだけで終わったのです。所要時間は数分といったところでしょうか。用意しておくとスムーズなのも以下の3つだけです。

  • ソニー銀行のキャッシュカード
  • ソニー銀行の各種暗証番号と合言葉
  • 残金を移行する先の銀行口座情報

キャッシュカードについては、裏面(昔のカードであれば表)にある10桁の番号が必要となります。残金を移行する先の銀行口座情報は、銀行名、支店名、口座番号、口座の種類(一般的には「普通口座」であると思う)が必要となるので要チェックですね。

わたしは都度、それらを探していたりしたので若干のタイムロスがあったのですが、あらかじめ用意しておけばおそらく5分もかからず完了すると思います。

ソニー銀行の口座を解約するにあたり心配していたこと

口座解約する手続きがわかりにくいのではないか、またサイト上で隠されているのではないか

これは全くの杞憂でありました。Googleで「ソニー銀行 解約」と検索すれば一発で目的の案内ページが表示されますし、ログイン後の画面からも「各種手続」-「ソニー銀行口座のご解約」と進むだけというシンプルさ。いや、本当に簡単過ぎてビックリするレベルでした。隠された感もなくてスムーズですね。ユーザーのことを考えているなと思わされます。このあたりは楽天さんも見習ってほしいところ。

残金を他行に振り込むのに振込手数料がかかるのではないか

これまた全くの杞憂でありました。口座を解約するにあたって口座に残る現預金を他行に振り込むに際する手数料が無料なのですから。月間の無料振込回数に関係なく無料であることが本当に素晴らしい。わたしは12月の無料振込回数を使いきっていたため若干不安でしたが問題なく無料でした。すごいぞソニー銀行!

せっかくなので利息(利子)がつく2月か8月まで待って解約した方がいいのではないか

これもまたまた全くの杞憂でした。ソニー銀行では普通預金の利息(金利)がつくのは2月と8月なのであります。そのため2月まで待って解約しようと思っていたのですが、過去の実績を見てみるとそもそも数円程度でした(笑)まぁ、数円であればいいかとどんどん手続きを進めてみたのですが、きちんとこれまでの利息を計算して加算してくれるようなのです。本当にすごいなソニー銀行!!

ソニー銀行解約2

ソニー銀行の口座解約を実際に行ってみた感想(口コミ)

上記のとおり、とてもスムーズに実行できました。実際に口座解約の手続きを進めながらも感動することが多く改めてソニー銀行のファンになったくらいです。わたしの場合は口座数を減らそうという目的があったため最終的に解約を実施しましたが、ソニー銀行の口座を持っている方はこんなに真摯な銀行はないと思うので使い続けることをオススメしますし、まだソニー銀行の口座を持っていない方も開設してはどうかと思う次第であります。

上の画面からもう次の画面ではあっさりと口座が解約されています。すごい、驚くほどの潔さではないでしょうか。キャッシュカードについては自分でハサミを入れてくれと書いてあり、言われたとおりわたしはサクッと裁断しました。それで終わり。That’s all

ソニー銀行解約3
最後の一文「ソニー銀行をご利用いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。」も控えめで好ましいですね。思えば、ソニー銀行はこういったデザイン(見た目だけではなく動線(導線)など)がよくできていた。素晴らしい!

ちなみに、日経金融機関ランキングでは、2007年〜2015年と9年連続顧客満足度1位。オリコン顧客満足度1は、2018年に顧客満足度第1位とのことです。参考まで。

あとがき

最後まで読んでいただき、ありがとうございました♪

「でも、解約したんでしょ?」と言われればそうなのですが、わたしはFXやビットコインの会社などで口座解約の面倒臭さを思いっきり味わってきました。なぜネットサービスなのに、電話で応えたり封書でやり取りしなければならないのか全くの無駄だと思っていましたので、ソニー銀行の潔さにますます感動した次第なのです。

※仮想通貨のzaifなどは本当にひどかったです。。。毎日のようにメールがくるし。。。今時、メールを大量に送るつけることはスパムとしか受け取られないのに。。。

また、この記事のカテゴリーを「国産品を応援する」とするに当たって、「今時、外国資本の銀行って普通には使わないな」とも思ったのですが、あえて日本初のネット銀行群(他にジャパンネット銀行やアイワイバンク銀行などがある)のひとつということで取り上げました。

※SBJ銀行は韓国の銀行だと思っている人も多いと思いますが、今は日本の銀行となっています。利回りが良い定期預金があるので実にオススメの銀行でもあります。